导游员年审培训

　　

　　　导游人员必须每年进行一次年审，年审前必须经过年审培训。每年年审培训时间累计不少于56小

　时，培训的方法以集中面授、自学、脱产与半脱产的方式 进行，并应通过培训考核，由培训部门在培

　训证书上登记盖章。培训的内容主要有新的政策与法规，新的景点知识，旅游投诉案例的分析，导游

　工作总结等。