太仓市旅游景区诚信公约
一、服务环境优美,整洁干净。 二、工作人员持证上岗,着装整洁,仪表大方,举止文明,熟悉岗位业务,规范操作。 三、导游讲解人员服务态度热情,文明用语,礼貌待客,讲解服务规范。 四、明码标价,公布服务项目,不售假冒伪劣商品,不出现围追兜售现象。 五、严厉打击"野导(导游、导购、导吃)"现象,对游客投诉及时处理,及时给予答复。 六、准时开、闭景区。 七、设立有关便民服务项目。